2007年01月22日
◆最後の授業と挨拶を感じることの大切さ!!!
本年度の最後の授業を終えました。就職が決まっている生徒が多いけど、
まだ決まってない生徒は慌てています。
一年か、2年働いた経験がある生徒は、コーチングのような授業は大切だ。
なんて言われましたよ。
コーチングというより人間力になっています。
心理学とか、セラピーの中から役立ちそうな話をしました。
試験とかテストという言葉には、すぐに反応する。
そういう教育がなされていて、それが脳にプログラミングされて、
そのまま社会人にあっていくのだろうか?
あなたの会社ではどうですか? 新入社員はコミュニケーションをしてますか?
育てる制度はありますか?
今日はブロークン・ウインドウ理論の話をしました。
ニューヨークの犯罪心理学の実験の話です。
授業でもやりましたが、再度 復習です。
実験とは??
新車を二台、空き地に放置する。一台はフロントガラスを割ておきます。
1週間後、傷のない新車はそのままで、
ウインドウを割った車は、他の窓も割られ、中の金目の物はとられ、
最後はタイヤまでとられるという無惨な姿でした。
見えたことは、傷か付いていたら、人もやっているからと、
どんどん犯罪がエスカレートしていくという理論でした。
これはビジネスで、挨拶とか、保守点検とか、いい加減にされていると、
どんどん、いい加減になり、もっとおおきなミスが起こるという風に使われます。
挨拶が大事と、経営者や管理職は口を酸っぱくして言いますが、
基本的な事が出来てないと、もっと大きなミスが起こることを示唆します。
不二屋だって、従業員の話を聴くと、そういう事態が前々から会ったという事です。
あなたの会社は大丈夫??
コーチングを学ぶクラスを担当していても、管理職であったり、
経営者である人が、挨拶はしているつもりで、本当にしてなかった。
とか、相手を認めて居なかったとか言われます。
自分はしているつもりでも、ちょっと偉くなっていませんか?
生徒もアルバイトでの挨拶の事を例を挙げてくれました。
さわやかに挨拶して、苦手なお客さんを苦手と想わなくなった。と。
嬉しいですよね。意識して使ってくれている。
挨拶の話になりましたが、
みんな結構、敏感ですよね。
挨拶運動しても挨拶は、きちんとならない?????
指示・命令だもの。
練習して、体感して、始めて分かる人も出てきます。
長く、なりました。
指示/命令では人は動かない!!!!
でした。
まだ決まってない生徒は慌てています。
一年か、2年働いた経験がある生徒は、コーチングのような授業は大切だ。
なんて言われましたよ。
コーチングというより人間力になっています。
心理学とか、セラピーの中から役立ちそうな話をしました。
試験とかテストという言葉には、すぐに反応する。
そういう教育がなされていて、それが脳にプログラミングされて、
そのまま社会人にあっていくのだろうか?
あなたの会社ではどうですか? 新入社員はコミュニケーションをしてますか?
育てる制度はありますか?
今日はブロークン・ウインドウ理論の話をしました。
ニューヨークの犯罪心理学の実験の話です。
授業でもやりましたが、再度 復習です。
実験とは??
新車を二台、空き地に放置する。一台はフロントガラスを割ておきます。
1週間後、傷のない新車はそのままで、
ウインドウを割った車は、他の窓も割られ、中の金目の物はとられ、
最後はタイヤまでとられるという無惨な姿でした。
見えたことは、傷か付いていたら、人もやっているからと、
どんどん犯罪がエスカレートしていくという理論でした。
これはビジネスで、挨拶とか、保守点検とか、いい加減にされていると、
どんどん、いい加減になり、もっとおおきなミスが起こるという風に使われます。
挨拶が大事と、経営者や管理職は口を酸っぱくして言いますが、
基本的な事が出来てないと、もっと大きなミスが起こることを示唆します。
不二屋だって、従業員の話を聴くと、そういう事態が前々から会ったという事です。
あなたの会社は大丈夫??
コーチングを学ぶクラスを担当していても、管理職であったり、
経営者である人が、挨拶はしているつもりで、本当にしてなかった。
とか、相手を認めて居なかったとか言われます。
自分はしているつもりでも、ちょっと偉くなっていませんか?
生徒もアルバイトでの挨拶の事を例を挙げてくれました。
さわやかに挨拶して、苦手なお客さんを苦手と想わなくなった。と。
嬉しいですよね。意識して使ってくれている。
挨拶の話になりましたが、
みんな結構、敏感ですよね。
挨拶運動しても挨拶は、きちんとならない?????
指示・命令だもの。
練習して、体感して、始めて分かる人も出てきます。
長く、なりました。
指示/命令では人は動かない!!!!
でした。
Posted by TAOコーチ at 16:28│Comments(2)
│教育
この記事へのコメント
ブロークン・ウィンドウ論は大学の心理学の授業で少し勉強しました。
集団心理論って、ホントに面白い&恐ろしいですよね。
私の勤務先も「なぁなぁ」になってる業務がたくさんあるので;;
ちょっとずつ改善していけたらと思います。
挨拶のお話は私も耳が痛いです…;人見知りする所があるので…
でもしっかり挨拶するかしないかだけで、一日の始まりが全く違うものになる気がします。フシギ。
集団心理論って、ホントに面白い&恐ろしいですよね。
私の勤務先も「なぁなぁ」になってる業務がたくさんあるので;;
ちょっとずつ改善していけたらと思います。
挨拶のお話は私も耳が痛いです…;人見知りする所があるので…
でもしっかり挨拶するかしないかだけで、一日の始まりが全く違うものになる気がします。フシギ。
Posted by hanna at 2007年01月24日 22:35
hannaさん 心理学を勉強されたんですね。
卒業試験にも、ブロークン・ウインドウ理論の事を出したんですよ。
考えて欲しいので、自分に当てはめて文章を書いて貰いました。
今日、答案が送られてきて、挨拶にポイントを置いていたり、
自分の中にある弱い部分の事を書いてあったり、
少し 嬉しくなりました。
何せ、授業中は、寝ていたり、遅刻したり、
真剣に聴いている感じがしなくて苦戦しました。(笑い)
社内風土改革は、なかなかむつかしいですよね。
挨拶 hanna さん 笑顔が素敵でしたから、心配いりませんよ!!!!
卒業試験にも、ブロークン・ウインドウ理論の事を出したんですよ。
考えて欲しいので、自分に当てはめて文章を書いて貰いました。
今日、答案が送られてきて、挨拶にポイントを置いていたり、
自分の中にある弱い部分の事を書いてあったり、
少し 嬉しくなりました。
何せ、授業中は、寝ていたり、遅刻したり、
真剣に聴いている感じがしなくて苦戦しました。(笑い)
社内風土改革は、なかなかむつかしいですよね。
挨拶 hanna さん 笑顔が素敵でしたから、心配いりませんよ!!!!
Posted by TAOコーチ at 2007年01月24日 23:52